Überprüfen Sie zuerst die Übereinstimmung zwischen dem Namen des Unternehmens in der Kontotransaktion und dem Handelsnamen. Manchmal sind sie nicht gleich! Überprüfen Sie als nächstes, ob Ihre Karte von einer nahestehenden Person verwendet wurde.
Sollte keines der oben genannten Punkte zutreffen, empfehlen wir Sie, eine Supportanfrage mit dem yzy Bot in der Kategorie „Hilfe & Support“ in der payzy App zu erstellen, damit das Support-Team Ihnen über weitere Schritte informieren kann.